(资料图)
新闻回放:双阳市民杜先生在7月24日在老凤祥(超龙商厦店)为妻子买了一对金耳钉,仅戴一周左右耳钉就发生断裂,他找到金店,想退货遭拒。8月2日,华商报-二三里资讯与金店取得联系,工作人员表示不排除是顾客不小心碰坏了,不是质量问题,无法退货,可按实付价格免费换款。(点此回放)
00:58最新进展:8月13日,市民杜先生发来消息,称已经去金店免费换款,剩余费用已经给返还了,”之前免费换款店家说剩余钱不能给返,你们报道后剩余的费用商家给返回来了,感谢媒体的帮助。“
(华商报记者 刘媛媛)
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