约百台自助机方便就医 智慧药房30秒内配齐药品 记者云探访协和智慧新门诊大楼

时间:2023-08-11 08:15:17 来源: 楚天都市报


智能采血

智能药房

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□楚天都市报极目新闻记者 刘迅 通讯员 协宣 实习生 刘星璇 张书锦 摄影:楚天都市报极目新闻记者 王永胜

协和医院车谷院区(原西院区)新门诊医技综合楼正式开诊一个月,成为武汉医疗圈的新地标。新大楼有哪些智能高科技?有哪些硬核专科?市民就诊体验如何?8月10日上午10时,极目新闻带着网友“云探院”,100多万网友观看了直播并在线互动。

开诊一个月

门诊量增加两成多

“我就住在附近,这十多年见证了协和医院车谷院区的新变化。新门诊大楼开诊后,环境、设备大升级。”10日上午,45岁的黄女士带着女儿来儿科就诊,从挂号、就诊到缴费、拿药,全程不到1小时,她感慨现在就诊的体验感大不一样。

极目新闻记者在现场看到,门诊大厅按照患者的动线做了设计,中间是一站式服务中心,方便咨询。同时,大厅设置了十多台自助设备,可提供患者挂号、报到、缴费等服务,真正实现“数据网上走、患者少跑腿”。据介绍,整栋楼的自助设备约有100台,旁边有“红马甲”提供帮助。

“新门诊医技综合楼正式开诊一个月,仅门诊量就比同期增加20%以上。”武汉协和医院车谷院区副院长蔡俐琼介绍,大楼新开设诊室84间,每周出诊专家达400余人。新增床位427张,院区总床位数达1459张;开放近千个地下停车位,可满足日均6000人次的就医需求。

协和医院车谷院区与主院区无缝衔接,提供同品质的高质量医疗服务。蔡俐琼介绍,协和医院主院区的42个科室包括内、外、妇、儿科均在车谷院区开诊,10个国家重点(培育)学科和25个国家临床重点专科也已经入驻车谷院区,开设了名医门诊和专病门诊。患者可以凭主院区开出的住院单,在车谷院区入院,检查结果互联互认。

智慧元素加持

30秒内配齐药品

在协和医院车谷院区,高科技让患者就诊更便捷。记者看到,在门诊一楼的“智慧药房”,发药系统全自动机械臂正在分拣药品。在门口的显示屏上,药师可以实时看到处方数量、取药平均时长等信息。

“这是湖北省首个‘库发一体’智慧药房。”协和医院车谷院区药学部副主任蔡雪峰介绍,患者在排号机上扫码后,处方信息实时传输至“中央大脑”,指挥配药机运转,通过传输带直接来到药师手中。和药师人工操作不同,双机械手24小时无间断交叉运行,保障了补充药品的效率,大大减轻了药师的工作量。其中,高速发药系统在30秒内配齐药品,通过传送带将药品直接传送至药师手边,配药效率提升20%-30%,配药差错率降为0。过去的“人等药”变成“药等人”,药师也能有更多时间可以指导患者合理安全用药。

在二楼的检验科,智能采血系统已“上岗”。该科负责人邢辉介绍,采血叫号、贴标、标本传输、分拣都由“机器人”操控,采集后的血液标本坐着“轨道车”瞬间送到目的地做检测。患者只需一次扫码排号即可完成,减少了排队次数,自助报告机最快可20分钟拿取报告。

顶尖移植专家坐镇

屡创生命奇迹

32岁的张先生是肾移植患者,至今已有一年半。10日上午,他通过协和医院肾移植中心专家李恒、王振迪教授,确定了下次到该院区肾移植医药联合门诊就诊时间。他说,现在挂一个号,由肾移植专家、药学专家接诊,为服药、复诊等提供建议,以免重生的肾脏出问题。

器官移植是治疗各类终末期器官衰竭的有效手段,被誉为外科学“皇冠”。2022年,医院进行专科布局调整,肾移植团队搬至车谷院区,目前人/肾一年存活率保持在95%以上,五年存活率超过90%;2022年8月,协和医院车谷院区引进顾劲扬教授作为学科带头人,成立肝脏移植中心,屡创生命奇迹。

在探访的心电图室,其建成武汉经济技术开发区远程心电诊断中心。如果社区患者心电图显示异常,对接的6家基层医疗机构的心电数据“秒传”到协和医院车谷院区,由心内科医生迅速诊断,为抢救争取宝贵时间。

日前,协和医院车谷院区三期工程已开工建设,该院区将发展为武汉西南区域的医疗中心、疑难病会诊中心及医疗教学和科技辐射中心。

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