以科技手段赋能基层社会治理，这个街道推出“数字社工”计划

“科技下午茶”是数字浦东品牌活动，由上海数字产业发展有限公司在区府办、区科经委、区国资委指导下倾心打造。8月18日下午，塘桥街道举办了一场“科技下午茶”活动，与上海数产、科大讯飞（上海）合作推出塘桥版的“数字社工”，用AI政务系统帮助基层减负增能，探索产学研合作新路径。

(资料图片仅供参考)

本次活动以“社区数字化转型——政企合作，以AI政务为基层减负增能”为主题，塘桥街道与上海数产、科大讯飞共同签署战略合作框架协议，任命了专属于街道的数字化转型发展官王燕秋，为街道数字化建设提供顶层设计咨询和建议，并发布了塘桥版的“数字社工”计划。

科大讯飞智慧城市市场经理王燕秋说：“自己主要负责技术和业务的结合，从塘桥街道的实际出发，形成一套贴合本地的技术方案。”

塘桥街道党工委书记费维照表示：“我们的社区缺乏数字化方面的专业能力，数字持续转型到底怎么转，需要一个总的规划师帮助我们长期跟踪。所以我们聘请数字社区官，协助我们街道开展工作。”

据悉，塘桥将围绕战略协议，建设人工智能社区治理研究基地，探索研究人工智能在社区治理中的创新应用，赋能基层政府管理事务。以“1+3”智治体系为依托，借智于数字化转型发展官，形成应用于街道城运中心、事务受理中心、居委会的“数字社工”，以科技手段赋能基层社会治理，解决基层治理“最后一公里”的难点痛点。

上海数字产业发展有限公司总经理聂影说：“我们与大数据中心、城运中心等单位都有场景上的合作。同时在基层减负的工作当中，我们也希望用塘桥来作为模型和案例，向全区复制推广。”

未来，塘桥街道将挂牌AI政务的社区研究基地，将产学研和政务的应用深度融合。

编辑：唐玮婕

责任编辑：戎兵

转载：浦东发布

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