全媒体时代如何走好网上群众路线，坪山这个学习有干货

(资料图片仅供参考)

8月4日，坪山区召开区委理论学习中心组（扩大）学习会，邀请复旦大学新闻学院教授张志安，围绕“新时期舆论引导及网络意识形态”作专题授课。

学习会上，张志安从新时期网络舆论生态和传播格局出发，剖析了当前网络舆情工作所面临的复杂形式和风险挑战，用大量详实的数据和生动的案例，讲授了突发事件舆情处置与风险沟通模式，并就如何做好舆论引导和网络舆论治理工作，提出了方法路径。其中，他专题分析了坪山区相关舆论引导案例，对坪山基层舆情处置和舆论精准引导工作成绩给予了充分肯定。

张志安指出，从舆情处置和舆论引导的角度看，理性把握舆情规律，掌握危机沟通成为关键策略和目标。主动说、及时说、充分说、反复说、真诚说，这些沟通策略必须置于特定风险情境中加以把握和考量。结合当下新媒体环境，至少有三个关键需要格外重视：对意识形态风险保持敏锐感知；对非理性网络舆论保持谦逊反思；对新闻发布和沟通中的过程说明、细节交代和可信度提升保持格外重视。

会议要求，全区各级各部门要以本次学习会为契机，进一步充分认识做好舆情工作的重要意义，结合实际、深入思考，加快建立正确的舆情处置思维框架，提高对互联网规律的把握能力、对网络舆论的引导能力、对信息化发展的驾驭能力，发挥新闻发言推进社会治理的作用，为建设“创新坪山、未来之城”营造良好氛围、提供有力支撑。

【撰文】黄诗妤

【作者】

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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